Прием, обработка, рассмотрение претензий от клиентов;
Взаимодействие с клиентами по решению проблемных/спорных ситуаций;
Предоставление решений и ответов на обращения клиентов;
Ведение отчетности по претензионной работе;
Работа с архивом записи видеонаблюдения;
Ведение кадровой документации (прием, увольнение, перевод сотрудников, штатное расписание, график отпусков);
Поиск новых сотрудников (размещение объявлений, проведение телефонных интервью с кандидатами);
Ведение локальных нормативных актов компании;
Жизнеобеспечение работы офиса, осуществление заявок на приобретение (вода, канцелярия, спецодежда, хоз. нужды)