Менеджер по работе с клиентами (чаты и звонки)

Мебельное ателье "Gloria" (Глория) - это фабрика полного цикла и один из ярких представителей сегмента "корпусной мебели на заказ" на рынке Санкт-Петербурга, Ленинградской области и всего Северо-Западного региона!

Мы оказываем профессиональные услуги по проектированию и изготовлению кухонных гарнитуров и шкафов-купе «ПОД КЛЮЧ», СВОИМИ СИЛАМИ ВЫПОЛНЯЯ ВЕСЬ КОМПЛЕКС РАБОТ от проведения замеров помещения и создания 3D-модели мебели до производства, доставки и установки готового заказа на объекте у клиента!

В связи с значительным увеличением количества входящих обращений мы ищем в свою команду активных, коммуникабельных, общительных и замотивированных сотрудников на должность менеджера по продажам (в переписках/чатах и по телефону) для работы в головном офисе компании!
Работа исключительно в офисе компании, без выезда к клиентам!


Каким мы видим идеального кандидата на эту должность:

- Желание зарабатывать, расти и развиваться;
- Опыт работы (продаж) в переписках и по телефону;
- Умение грамотно коммуницировать с разными типами клиентов;
- Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
- Обучаемость, коммуникабельность, пунктуальность;
- Стремление к профессиональному росту, к выполнению и перевыполнению плановых показателей;
- Умение пользоваться ПК. Работать в CRM мы Вас научим);

Что будет входить в Ваши обязанности:

- Приём и обработка входящих звонков, а также заявок через мессенджеры и соц.сети от потенциальных клиентов, которые заинтересованы в покупке мебели (кухни и шкафы);
- Установление первичного контакта с клиентом и его квалификация (целевой/нецелевой) по действующему в компании алгоритму;
- Выявление потребностей целевого клиента для последующего перевода его в более удобный канал коммуникации: из чата - в телефонный разговор, из телефонного разговора - на личную встречу;
- Ведение действующей клиентской базы в CRM;
- Взаимодействие с другими отделами компании;
- Соблюдение стандартов по работе с клиентами, принятых в компании.

Креативный подход к решению поставленных задач и проявление инициативы и активной позиции приветствуется и точно поможет Вам добиться успеха!

 
Что мы готовы предложить взамен:

- Работа в стабильной, постоянно развивающейся компании;
- Тренинги и обучения, позволяющие каждому сотруднику раскрыть свой потенциал на 110%;
- Высокий уровень заработной платы (оклад + %);
- Премии за выполнение/перевыполнение плана;
- Дружный коллектив единомышленников, объединённый общей целью, совместные праздники и корпоративы, а также скидки на продукцию и услуги компании;
- Возможность карьерного и финансового роста (все зависит только от Вас и Вашего желания!);
- Современный, стильный и комфортный офис, вкусный кофе и ароматный чай;

Условия трудоустройства:

- Официальное оформление по ТК РФ;
- Оплачиваемое обучение под руководством опытного наставника, включающее в себя работу с реальными клиентами;
- Работа в головном офисе компании в графике 2/2 (с 9.00 до 21.00)
(адрес офиса: ш. Революции, д. 69А, корп. 102, БЦ "СКАНДИК");
- Своевременная выплата ЗП 2 раза в месяц;
- Ежегодный оплачиваемый отпуск.

 
Хотите стать частью амбициозной команды, хорошо зарабатывать и получить новый, захватывающий опыт с перспективой дальнейшего карьерного роста?


Двери Gloria открыты для Вас!
Скидки в компании: Есть