Менеджер по работе с клиентами

Что мы предлагаем Вам:

- трудоустройство по ТК РФ;
- работа в офисе (г. Троицк);
- конкурентная "белая" заработная плата - оклад 55000 на руки с дальнейшим повышением. Возможны премии по результатам работы;
- график работы: 2/2 по 12 часов. Возможность брать дополнительные смены;
- отсутствие строгого дресс-кода;
- Перспективы роста внутри компании, получение навыков и развития в ИТ-сфере, обучение в процессе работы.

Что будет входить в Ваши обязанности:

- Консультирование по услугам, акциям, оплате и т.п. (входящие и иногда исходящие звонки);
- работа в информационных базах данных, регистрация сервисных запросов;
- работа с документами;
- обработка претензионных обращений;
- распределение обращений по подразделениям компании;
- первичная техническая поддержка.

Что мы хотим от Вас:

- желание работать и развиваться в сфере телекоммуникаций;
- опыт работы с клиентами желателен;
- неконфликтность и вежливость в общении.

Знания и навыки:

- уверенное владение ПК;
- знание офисных программ (wоrd, ехеll, почтовые программы);
- умение работать с офисной техникой (принтер, сканер, телефония);
- грамотная устная и письменная речь;
- доброжелательность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.

Желание учиться и ответственно работать во многом компенсирует опыт работы - откликайтесь - мы всему научим!
Все обсуждаемо!