Специалист технической поддержки (удаленно)

Условия

- Работа удаленная, но подразумевает вашу полную занятость с понедельника по пятницу. У вас не будет возможности параллельно заниматься другими проектами. Просим не откликаться на вакансию, если данные условия вам не подходят.
- Вся команда общается в Slack, постановка и трекинг задач в Jira, документацию ведем в Confluence, для звонков используем MangoTalker
- В нашем отделе веб-разработки больше 20 профессионалов
- Оптимальное время работы - 09 - 18 по московскому времени, пн-пт
- Мы надежны как швейцарский банк: выплата зарплаты 25 числа - аванс и 10 числа - вторая часть + премии, вся заработная плата переводится на карту Сбербанка в рамках зарплатного проекта

 
Требования

- Умение работать с большими объемами информации в Гугл-таблицах.
- Способность собирать большой объем информации и анализировать его.
- Навыки постановки задач для программистов. Задача должна быть описана понятным языком, без возможностей выполнить иначе чем вам хотелось.
- Навыки работы с версткой
- Желательно уметь читать html-код, на простом уровне. Либо желание быстро этому обучиться самостоятельно. Самостоятельно писать ничего не понадобится.
- Знание английского, умение составить короткое письмо
- Навыки проведения тестирования, составление сценарий тестирования
- Обязательно навык аналогичной работы, без опыта либо из другой области работы кандидаты не рассматриваются.

 
Обязанности
Мы ищем активного, внимательного, любопытного сотрудника.
Сотрудника, который не боится брать на себя ответственность, работать с большим объемом информации.

- Тестирование и проверка качества публикации объявлений и вакансий
- Помощь в запуске сотрудничества с новыми партнерами
- Проведение исследований по передаче информации, поиск решения проблем
- Постановка задач для программистов, контроль и проверка исполнения задачи
- Совместная работа с отделом разработки